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Termini e Condizioni Generali
Synerga Polska Sp. z o.o., NIP: PL7252023257, REGON: 100881457, KRS: 0000354648
Dolna 59 , 98-160 Sędziejowice, Polonia
Indice▼
1. Disposizioni generali▼
1.1 Tutti i servizi forniti da Synerga Group al cliente vengono erogati esclusivamente sulla base delle seguenti condizioni generali di vendita. Condizioni di acquisto divergenti dei clienti commerciali necessitano del riconoscimento scritto esplicito da parte del fornitore per essere valide.
1.2 Consumatori ai sensi delle presenti condizioni sono persone fisiche che concludono contratti con Synerga Group per uno scopo che non può essere attribuito alla loro attività commerciale o professionale autonoma.
1.3 Imprenditori ai sensi delle presenti condizioni sono persone fisiche o giuridiche o società di persone con capacità giuridica che, alla conclusione del contratto con Synerga Group, agiscono nell'esercizio della loro attività commerciale o professionale autonoma.
1.4 Cliente ai sensi delle presenti condizioni sono sia i consumatori che gli imprenditori.
2. Conclusione del contratto▼
2.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un catalogo online non vincolante con l'invito al cliente a fare un'offerta al fornitore.
2.2 Una volta trovato il prodotto desiderato, potete aggiungerlo al carrello senza impegno cliccando su "AGGIUNGI AL CARRELLO". Il contenuto del carrello può essere visualizzato in qualsiasi momento cliccando su "CARRELLO". I prodotti possono essere rimossi dal carrello cliccando su "X". Se desiderate acquistare i prodotti nel carrello, cliccate su "ORDINA ORA". Vi verrà quindi chiesto di inserire i vostri dati personali, scegliere il metodo di pagamento e confermare la presa visione delle informazioni per i clienti.
2.3 Cliccando su "RIEPILOGO" effettuate un ordine vincolante della merce contenuta nel carrello. Prima dell'invio dell'ordine avete la possibilità di individuare eventuali errori di inserimento. Potete correggere e/o modificare i vostri dati in qualsiasi momento durante il processo d'ordine tramite "INDIETRO" nel browser.
La conferma di ricezione dell'ordine segue immediatamente dopo l'invio e non costituisce ancora un'accettazione del contratto. Possiamo accettare il vostro ordine inviando una conferma d'ordine via e-mail o consegnando la merce entro cinque giorni.
Un contratto vincolante può tuttavia sorgere anche prima se il cliente sceglie un metodo di pagamento immediato ed effettua il pagamento con l'invio dell'ordine. In tal caso il contratto si conclude nel momento in cui il cliente avvia il pagamento e il servizio di pagamento gli conferma l'esecuzione dell'ordine di pagamento.
Il cliente non è più vincolato al suo ordine se entro 5 giorni dalla presentazione non ha ricevuto una dichiarazione di accettazione sotto forma di conferma d'ordine o consegna della merce da parte del fornitore.
3. Prezzi e spedizione▼
3.1 Tutti i prezzi indicati si intendono comprensivi dell'IVA vigente al momento, escluse le spese di imballaggio e spedizione al momento dell'ordine.
3.2 Per l'imballaggio e la spedizione in Italia le spese di spedizione vengono calcolate separatamente. L'importo delle spese di imballaggio e spedizione è riassunto nella tabella delle spese di spedizione.
3.3 L'indicazione del numero di telefono è obbligatoria, poiché il corriere concorda un appuntamento preciso con il cliente prima della consegna.
4. Pagamento▼
Tutte le informazioni sui diversi metodi di pagamento e sulle eventuali commissioni sono disponibili nella sezione "Metodi di pagamento".
5. Garanzia▼
I vostri diritti di garanzia
Come consumatori avete un termine di garanzia legale di due anni dalla ricezione della merce.
5.1 I diritti di garanzia sono disciplinati dalle disposizioni di legge. Il termine di garanzia legale è attualmente di due anni.
5.2 Se il cliente è un imprenditore e la prestazione ordinata serve alla sua attività commerciale, i suoi diritti per difetti si prescrivono dopo un anno dalla ricezione della merce.
5.3 Gli imprenditori devono esaminare i prodotti ricevuti per difetti evidenti che un cliente medio noterebbe senza difficoltà.
5.3.1 I difetti evidenti devono essere segnalati e contestati per iscritto senza indugio, al più tardi entro una settimana dal ricevimento della merce.
5.3.2 I difetti che diventano evidenti solo successivamente devono essere segnalati e contestati per iscritto senza indugio, al più tardi entro una settimana dalla scoperta.
5.3.3 Per il rispetto del termine è determinante l'invio tempestivo della contestazione dei difetti. In caso di violazione di tale obbligo di esame e contestazione, il prodotto in questione si considera approvato in relazione al difetto in questione. Ciò non vale in caso di occultamento doloso del difetto.
5.4 I danni causati da misure improprie o contrarie al contratto da parte del cliente durante l'installazione, il collegamento, l'uso o lo stoccaggio non fondano alcun diritto nei confronti di Synerga Group. L'improprietà e la contrarietà al contratto si determinano in particolare in base alle indicazioni del produttore.
6. Diritto di recesso▼
Il vostro diritto di recesso come consumatori
Come consumatori avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne il motivo.
6.1 Se siete imprenditori, non avete diritto di recesso. Ai consumatori, ossia alle persone fisiche che concludono un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla propria attività commerciale o professionale autonoma, spetta un diritto legale di recesso alle seguenti condizioni:
6.1.1 Definizione di consumatore: Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla propria attività commerciale o professionale autonoma.
6.1.2 Termine di recesso: Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo. Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso della merce.
6.1.3 Rispetto del termine: Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga inviata prima della scadenza del termine.
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso dovete informarci mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. lettera, fax o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto.
Contatto per il recesso
Synerga Polska Sp. z o.o.
Dolna 59
98-160 Sędziejowice, Polonia
E-mail: cs@synerga-group.it
Potete utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
6.2 Conseguenze del recesso
6.2.1 Se recedete, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (esclusi costi supplementari per consegna diversa dalla standard più economica), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.
6.2.2 Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento della transazione originaria, salvo diverso accordo; nessun costo per il rimborso.
6.2.3 Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o la prova della restituzione.
6.2.4 Dovete restituire la merce senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dalla comunicazione di recesso.
6.2.5 Il termine è rispettato se inviate la merce prima della scadenza dei quattordici giorni.
6.2.6 I costi diretti della restituzione sono a vostro carico. Siete responsabili di un'eventuale diminuzione di valore solo se dovuta a un uso non necessario per verificare natura, caratteristiche e funzionamento della merce.
6.3 Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di merce non prefabbricata per la cui produzione è determinante una scelta individuale del consumatore o che è chiaramente adattata alle sue esigenze personali.
Modulo tipo di recesso
Se desiderate recedere, compilate e inviate questo modulo.
Indirizzo di restituzione (magazzino)
Magazyn Fotowoltaika
Ustronna 45, 93-350 Łódź, Polonia
* Cancellare la voce non pertinente. Firma solo per comunicazioni cartacee.
7. Diritto d'autore▼
7.1 Tutti i loghi di terze parti, immagini e grafiche visualizzati sono di proprietà delle rispettive aziende e sono soggetti al copyright dei rispettivi licenzianti. Tutte le foto, loghi, testi, rapporti, script e routine di programmazione presenti su queste pagine, che sono di nostra proprietà intellettuale o da noi elaborati, non possono essere copiati o altrimenti utilizzati senza il nostro consenso. Tutti i diritti riservati.
8. Legge applicabile▼
8.1 Per la conclusione e l'adempimento di tutti i contratti si applica il diritto polacco. È esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
9. Validità delle CGV▼
9.1 Con un ordine il cliente riconosce le condizioni generali di vendita del negozio online. Qualora una disposizione delle presenti condizioni generali fosse nulla per qualsiasi motivo, la validità delle restanti disposizioni rimane inalterata.