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Politica di Revisione
Politica delle recensioni
Linee guida per le recensioni dei clienti nel nostro negozio
I clienti di Synerga Group sono invitati a condividere le loro esperienze con i nostri prodotti. Rispettiamo e apprezziamo tutte le recensioni, sia positive che negative. Ci riserviamo tuttavia il diritto di rimuovere le recensioni che non sono conformi alle nostre linee guida.
Le recensioni dei clienti si riferiscono ai prodotti acquistati su https://synerga-group.it. Ogni recensione viene verificata e approvata dal team di Synerga Group.
1. Come funzionano le recensioni
- Dopo un acquisto, potremmo chiedervi una recensione via e-mail. In alternativa, potete utilizzare il pulsante "Scrivi una recensione" sulla pagina del prodotto.
- La vostra recensione sarà verificata dal nostro team.
- Se conforme alle nostre linee guida, sarà pubblicata sulla pagina del prodotto.
Nota: Ci riserviamo il diritto di non pubblicare tutte le recensioni, poiché ognuna viene valutata individualmente.
Regole per le recensioni
Affinché la vostra recensione possa essere pubblicata, vi preghiamo di rispettare le seguenti regole:
Consentito
- Esperienze con il prodotto e le sue caratteristiche
- Critiche costruttive e suggerimenti per il miglioramento
- Opinioni sincere (positive e negative)
Non consentito
- Contenuti politici, religiosi o discriminatori
- Linguaggio offensivo o inappropriato
- Numeri di telefono o indirizzi web
- Riferimenti a concorrenti o ai loro prezzi
- Contenuti pubblicitari
Le opinioni pubblicate non riflettono necessariamente la posizione di Synerga Group.
2. Moderazione delle recensioni
Le recensioni vengono moderate?
Sì. Le recensioni non vengono pubblicate nei seguenti casi:
- Contenuti inappropriati: Commenti diffamatori, offensivi, molesti o fuorvianti
- Recensioni anonime: Solo i clienti identificati possono lasciare recensioni
- Pubblicità: Commenti di carattere esclusivamente pubblicitario
Vengono mostrate sia le recensioni positive che negative?
Sì, pubblichiamo sia recensioni positive che negative. Apprezziamo ogni feedback dei nostri clienti.
Possono recensire solo i clienti registrati?
Sì, le recensioni anonime non vengono accettate.
3. La vostra recensione non viene visualizzata?
Possibili motivi:
- Problemi tecnici durante il caricamento
- Violazione delle nostre linee guida sulle recensioni
- Violazione delle norme sulla protezione dei dati
- È stato raggiunto il numero massimo di recensioni per questo prodotto
Ci riserviamo il diritto di rimuovere le recensioni in conformità con queste linee guida.