2. Conseguenze del recesso

2.1 Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del vostro recesso.

2.2 Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione originaria, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso vi saranno addebitate spese per tale rimborso.

2.3 Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrete fornito prova della restituzione della merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

2.4 Dovete restituire o consegnare la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato del recesso dal presente contratto.

2.5 Il termine è rispettato se inviate la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

2.6 I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico. Siete responsabili di un'eventuale diminuzione del valore della merce solo se tale diminuzione è dovuta a un uso della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

3. Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di merce non prefabbricata e per la cui produzione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore, o che è chiaramente adattata alle esigenze personali del consumatore.

Merci tagliate su misura. Questa esclusione riguarda in particolare cavi elettrici, funi d'acciaio e catene venduti al metro, che tagliamo dalla bobina, dal rocchetto o dalla matassa alla lunghezza indicata dal consumatore nell'ordine. Un tratto di tale lunghezza è un bene confezionato secondo le specifiche del consumatore; pertanto il diritto di recesso non si applica. Questa informazione è riportata anche nella pagina di ciascuno di questi prodotti, prima dell'invio dell'ordine.

L'esclusione del diritto di recesso non limita i diritti di garanzia per difetto di conformità. Se la merce presenta un difetto o non corrisponde all'ordine (ad esempio lunghezza, sezione, diametro o dimensione della maglia diversi), gestiremo il reclamo secondo le regole generali.