Diritto di recesso

1. Se siete un imprenditore, non esiste il diritto di recesso. I consumatori, ossia le persone fisiche che concludono un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla loro attività commerciale né alla loro attività professionale indipendente, hanno diritto a un diritto di revoca previsto dalla legge alle seguenti condizioni:

1.1 Il consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente.

1.2 Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha o ha preso possesso dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve.

Il nostro indirizzo:

Synerga Polska Sp. z o.o.
Dolna 59 
98-160 Sędziejowice
Polonia
E-mail: cs@synerga-group.it

Mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di revocare il presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, che non è obbligatorio.

1.3 Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che l'utente invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

2. Conseguenze del ritiro

2.1 In caso di revoca del presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più favorevole da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra revoca del contratto.

2.2 Per questo rimborso, utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi, in nessun caso vi verrà addebitato un costo per questo rimborso.

2.3 Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

2.4 Dovrete restituire o consegnare la merce immediatamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la revoca del contratto.

2.5 Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima del termine di quattordici giorni.

2.6 I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per l'esame delle condizioni, delle proprietà e del funzionamento della stessa, nel caso in cui il cliente ci comunichi l'annullamento del contratto di restituzione o consegna della merce.

3. Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso:

3.1 Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore. 

4. Fine della politica di cancellazione

Note generali:

a) Si prega di evitare danni e contaminazioni della merce. Se possibile, vi preghiamo di restituirci la merce nell'imballaggio originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non disponete più della confezione originale, proteggetela adeguatamente dai danni da trasporto con un imballaggio adeguato.

b) Si prega di non restituire la merce al corriere se possibile.

c) Si prega di notare che i suddetti punti A-B non sono un prerequisito per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.

Esempio di modulo di cancellazione (e-mail: cs@synerga-group.it): 

A:
_

Indirizzo del magazzino per i resi:

Magazyn Fotowoltaika (Magazzino)
Via Fabryczna 13
41-100 Siemianowice Śląskie, Polonia

Con la presente revoco l'ordine da me/noi* concluso per l'acquisto della seguente merce:

Ordinato il / Ricevuto il* ____________
Cognome, nome:
Via:
Codice postale, città:

_______________, il __________


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Firma

(*) Cancellare se non applicabile.